Neues Ladestromangebot "HEnW Drive"
Magazin, 26.08.2025
Ab 1. Oktober 2025 bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein neues E-Mobilitätsangebot: HEnW Drive. Darin enthalten ist eine neue App mit drei maßgeschneiderten Tarifen für unterschiedliche Ladebedürfnisse – und erstmals ein exklusiver Vorteilstarif für Ökostromkunden der Hamburger Energiewerke.
Was passiert mit dem alten Tarif HORIZONT Mobil?
Mit der Umstellung verabschieden wir uns von einem langjährigen Wegbegleiter der Elektromobilität hier in der Hansestadt: unserem Ladestromtarif HORIZONT Mobil.
Unser Ladestromtarif HORIZONT Mobil war ein Angebot der ersten Stunde. Er entstand in einer Zeit, als in ganz Hamburg nicht mehr als 50 Ladepunkte zu finden waren – aufgeteilt auf gerade einmal 25 Ladesäulen. Dabei war der einfache Aufbau des Tarifs für die Anlaufphase genau richtig.
Mittlerweile sind aber nicht nur zahlreiche moderne Ladesäulen hinzugekommen. Auch das alte Konstrukt hat sich nach über 10 Jahren Laufzeit als zu unflexibel für die neuen Bedingungen und Anforderungen moderner E-Mobilität erwiesen.
Wie sieht das neue Ladestromangebot aus?
Anstatt die alten Strukturen aufwändig umzubauen, haben wir uns deshalb für eine Neuentwicklung entschieden: HEnW Drive. Darin enthalten sind unsere drei neuen Ladetarife Basis, Plus und Kombi Smart.
Mit dem neuen Angebot wollen wir maßgeschneiderte und transparente Preise für alle Ladebedürfnisse bieten – vom Gelegenheits- bis zum Viellader. Und mit Kombi Smart führen wir erstmals ein Kombiprodukt als Vorteilstarif für unsere Ökostromkunden ein.
Ladetarif Basis "Für Gelegenheitslader" | Ladetarif Plus | Ladetarif Kombi Smart | |
| Empfehlung | Lademenge bis zu 50 kWh/Monat | Lademenge ab 50 kWh /Monat | für HEnW Ökostrom-Kund:innen1 |
| Ladekarte (einmalig; optional) | 9,99 € | 4,99 € | 4,99 € |
| Monatliche Grundgebühr | 0 € | 4,99 € | 0 € |
| HEnW Ladestationen2 | AC 59 ct/kWh, DC 69 ct/kWh | AC 49 ct/kWh, DC 59 ct/kWh | AC 49 ct/kWh, DC 59 ct/kWh |
| Roamingpartner3 | AC 65 ct/kWh, DC 75 ct/kWh | AC 65 ct/kWh, DC 75 ct/kWh | AC 65 ct/kWh, DC 75 ct/kWh |
| Blockiergebühr4 | 5 ct/Min., max. 18 € | 5 ct/Min., max. 18 € | 5 ct/Min., max. 18 € |
Welche Funktionen bietet die neue Lade-App?
Unsere neue App HEnW Drive bietet zahlreiche neue digitale Services: Ladepunkt-Suche in Echtzeit, Ladehistorie, quartalsweise Abrechnungen und die Verwaltung von RFID-Karten. Die Kundinnen und Kunden haben in Hamburg Zugriff auf über 1.850 Ladepunkte unseres Tochterunternehmens HEnW Mobil, das die Ladeinfrastruktur bis Mitte 2027 weiter deutlich ausbaut. Deutschlandweit – mit Schwerpunkt Hamburger Metropolregion – stehen zusätzlich rund 8.000 Ladepunkte über Roaming-Partner zur Verfügung. Beim Roaming gilt eine klare, kundenfreundliche Preisstruktur mit nur zwei Preisen – für AC- und für DC-Laden.
Warum gibt es jetzt eine Blockiergebühr?
Mit der Neueinführung der Ladestromtarife rund um HEnW Drive nehmen wir uns auch eines Themas an, welches viele unserer langjährigen Kundinnen und Kunden mehrfach an uns herangetragen haben: Dauerparker an Ladesäulen.
In der Vergangenheit kam es leider häufiger vor, dass unsere Ladekarte genutzt wurde, um E-Fahrzeuge für längere Zeit abzustellen – unglaubliche 10 Tage sind hier der unrühmliche Rekord. Deshalb führen wir erstmals eine moderate Blockiergebühr ein (AC: ab 181 Min., DC: ab 61 Min., 5 Cent/Minute und bis maximal 18 Euro), die analog zu den Ladezeiten der Hamburger Parkraumregelungen gilt. Sie greift damit tagsüber in der Regel erst nach Ablauf von drei Stunden. In der Zeit von 20 bis 9 Uhr werden keine Blockiergebühren erhoben.
