Unser Ladenetzwerk
E-Mobilität in Hamburg leicht gemacht:
Mit der HEnW Ladekarte oder unserer App HEnW Drive nutzen Sie unsere Tarife im gesamten städtischen Ladenetzwerk unserer Tochtergesellschaft Hamburger Energiewerke Mobil (HEnW Mobil) sowie an allen Ladesäulen unserer Netzwerkpartner.
In Hamburg, der Region & darüber hinaus
Wir bauen unser Ladenetzwerk für Sie immer weiter aus. Derzeit haben Sie bereits die Möglichkeit, an vielen Ladesäulen zahlreicher Anbieter auch außerhalb Hamburgs Strom zu laden.
Die App HEnW Drive oder Ladekarte sind also nicht nur im gesamten städtischen Ladenetz der HEnW Mobil einsetzbar. Wir erweitern unser Netzwerk Schritt für Schritt auch auf anderen Regionen und Anbieter. Hier finden Sie eine Auswahl unserer Netzwerkpartner:
Unser Ladenetzwerk
Diese Karte zeigt Ihnen alle Ladepunkte unseres Tochterunternehmens HEnW Mobil sowie das erweiterte Ladenetzwerk mit unsereren Roaming-Partnern. Die nächste freie Ladesäule ist meist nur wenige Minuten entfernt.
Besetzt oder frei? Die Ladenetzwerk- Karte zeigt's in Echtzeit
Die Karte zeigt Ihnen nicht nur die Standorte, sondern auch die Verfügbarkeit zahlreicher Ladepunkte in Hamburg und Umgebung. So können Sie auf einen Blick erkennen, ob beide Ladepunkte an einer Ladesäule frei sind, ob diese besetzt oder mit einem Schnelllader ausgestattet ist.
Wallboxen & Ladeoptionen
Unterwegs sind öffentliche Ladesäulen eine gute Gelegenheit, um das eigene E-Auto mit Strom zu laden. Gerade über Nacht steht das eigene E-Fahrzeug aber häufig auf dem eigenen Parkplatz oder in der Garage. Wallboxen und eigene Ladestationen sind da eine gute und sichere Möglichkeit, auch in Ihrem eigenen Zuhause Strom zu laden – natürlich mit Ökostrom von den Hamburger Energiewerken.
HEnW Mobil betreibt die öffentlichen Ladeinfrastruktur
Seit Anfang 2024 hat unser neues Tochterunternehmen, die HEnW Mobil, die öffentliche Ladeinfrastruktur der Freien und Hansestadt Hamburg von der Stromnetz Hamburg übernommen.
Nach einer Gesetzesänderung war es Stromnetzbetreibern - wie der städtischen Stromnetz Hamburg - untersagt, gleichzeitig auch Betreiber von Ladeinfrastruktur zu sein. Daher ist ein Betreiberwechsel für Hamburgs Ladesäulen notwendig geworden.
Die HEnW Mobil übernimmt somit über 1.800 aktive Ladepunkte in der Hansestadt und trägt die Verantwortung für Wartung und Betrieb. Auch der weitere Ausbau mit umfassenden Investitionen ist ein wichtiger Beitrag zur nachhaltigen Stadtentwicklung.
Ist ein Ausbau der Ladeinfrastruktur geplant?
In den letzten Jahren hat Hamburg seine Vorreiterrolle im Bereich der E-Mobilität weiter ausgebaut. Grundlage ist hierfür der „Masterplan öffentlich-zugängliche Ladeinfrastruktur“, um einen bedarfsgerechten Ausbau der Lademöglichkeiten in Hamburg zu schaffen.
In den letzten Jahren hat die Stromnetz Hamburg diesen Ausbau im Auftrag der Stadt über viele Jahre erfolgreich vorangetrieben und eines der größten öffentlichen Ladenetze in einer deutschen Metropole errichtet. Auch die HenW Mobil entwickelt das Ladenetz weiter und treibt den Ausbau mit hohem Tempo voran: bis 2030 werden wir mehr als 2.000 öffentlich zugängliche Ladestandorte errichtet.
Sie haben einen Standortvorschlag für eine neue Ladesäule? Schicken Sie uns hierzu gerne eine Mail an info@henw-mobil.de.
FAQ
Ladenetzwerk
Auf unser Ladenetzwerk- Karte sind alle öffentlich zugänglichen Ladepunkte in Hamburg vermerkt sowie diese unserer Roamingpartner. Die Ladenetzwerk- Karte finden Sie auch in unserer App HEnW Drive und im Kundenportal.
- AC-Ladesäulen: hier können Sie mit bis zu 22 kW Ladeleistung laden
- DC-Ladesäule: hier können Sie mit einer Ladeleistung von über 22 kW laden
- HPC-Ladesäulen (High-Power-Charger): hier ist eine Ladeleistung von bis zu 150 kW möglich.
Mit den Ladetarifen der Hamburger Energiewerken laden Sie in ganz Hamburg an über 1.800 öffentlichen Ladepunkten 100 % Ökostrom. Außerdem bauen wir unser Roaming-Netzwerk immer weiter aus, sodass Sie auch über die Grenzen Hamburgs hinaus an immer mehr Ladestationen laden können. Eine Übersicht der unterstützen Ladepunkte finden Sie hier
Ladevorgang
Die Belieferung der öffentlichen Ladeinfrastruktur der HEnW Mobil erfolgt zentral über HEnW mit zertifiziertem Ökostrom.
An AC- Ladesäulen darf maximal 3 Stunden, an DC- Ladesäulen maximal eine Stunde an den städtischen sowie privaten Ladesäulen geladen werden. Dies umfasst den Bewirtschaftungszeitraum (werktags von 9 bis 20 Uhr). Die Begrenzung der Ladedauer kann auch der Beschilderung vor Ort entnommen werden.
Für das Laden außerhalb des Bewirtschaftungszeitraums gibt es keine zeitliche Begrenzung, so lange geladen wird.
Auf privatem Grund können die Vorgaben abweichen, achten Sie daher auf die entsprechende Beschilderung.
Technische Störungshotline
Hilfe bei defekten Ladesäulen
Bei technischen Störungen oder sonstigen Beschädigungen der städtischen Ladesäulen ist die Hotline 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche kostenlos für Sie erreichbar.
Rückfragen zur Abrechnung mit DirectPay
Kontakt zu unserem Partner msu solutions
Sie erreichen den Direct-Pay-Dienstleister montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr telefonisch oder per Mail.
support@m8mit.de
0345 27 99 04 19